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http://youtube.com/watch?v=9xxENiPxxWo&feature=related
Esto es para que se despierten……….
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Esto es para que se despierten……….
La mayoria de las organizaciones solo inician procesos, pero no tienen muy en claro los objetivos definidos del negocio. En consecuencia, a menudo escucharemos a ejecutivos, que la manera de mejorar un proceso es el recorte de personal, entonces la gente que sobrevive a este corte de personal debera de ser mucho mas productiva ( esto quiere decir… hacer mucho mas trabajo en menos tiempo). Y por supuesto,,,, esto de hacer mas trabajo en manos tiempo no inclulle al ejecutivo que se le ocurrio la maravillosa idea de recortar personal.
OJO y nota importante: En la mejora de un proceso no se permite la reduccion de fuerza laboral de una manera significatiba. Ya que al tener una organizacion mas gente (..si pensamos que este recorte de personal jamas sucedio…) esta podra estructurar mucho mejor la mejora de sus procesos y funcionar adecuadamente, Entonces podriamos decir que la Meta de Negocio de reducir personal es altamente erronea ya que nos aleja mas del objetivo de mejorar significativamente los procesos.
Entonces como definir las Metas de Negocio?
Existe una tecnica…. asi es… ya no te preocupes existe una.. :p….. su nombre es “Preguntas Metricas de Meta”. En esta tecnica durante una reunion de trabajo los mas comunes problemas de trabajo encontrados en una organiacion son expuestos, y se realizaran preguntas en base a cada uno de estos problemas, entonces es aqui donde entra el CMMI para la mejora de los procesos en dichas areas que adolecen de los problemas mencionados en la junta de trabajo.
Aqui un ejemplo muy basico:
Problema: No podemos mantenernos operativos con el numero de requerimientos de cambios.
Objetivo: Mejorar nuestros proceso de requerimientos de cambios.
Question: Se puede mejorar nuestro proceso de requerimiento de cambios?
Metrica: Number of requirements changes submitted, approved, implemented,
or canceled versus the number of original requirements documented. Time it
takes to implement a change in requirements.
Areas de proceso asociadas: Requirements Management (Level 2), Project Plan-
ning (Level 2), Product and Process Quality Assurance (Level 2), Require-
ments Development (Level 3).
Espero que todo lo anterior les quedace claro ya. Hasta luego
Por que deberia usar un Modelo?
Un modelo se considera un lineamiento de las mejores practicas encontradas mediante el estudio de la alta funcionalidad exitosa de otras organizaciones. Un modelo no contiene los pasos requeridos o la secuencua de pasos que se requieren. El modelo simplemente dira, esto es bueno que se haga, y esto otro tambien. Sin un modelo como base de referencia, no existe un plan para mejorar alrrededor de nada. Algunas organizaciones decidieron que ellas no usarian modelos establecidos en la industria, y crearon los propios, “la mayoria de las organizaciones que lo hicieron han fallado”. Los modelos no son faciles de escribir, estos toman mucho tiempo y dinero. “Recordemos de nuevo… los modelos son el resumen de las mejores practicas efectivas y exitosas de las organizaciones”. Los mejores modelos permiten a una organizacion substituir practicas alternativas por aquellas que no cuesten a la organizacion.
Los modelos ISO y CMM establecen las primeras lineas en mejores practicas!…
Al inicio ahi estubieron ISO y CMM. ISO era responsable de generar un marco de calidad y administracion en la organizacion. Y CMM fue creado para ayudar a la administracion de organizaciones que desarrollaban software.
Si tu organizacion fue certificada en ISO, esto significa que automaticamente tiene CMM nivel 3?
No! .. no es posible el comparar peras con manzanas. Ya que ISO y CMM son metodos distintos con objetivos similares, pero diferente implementacion y resultados.
Y de donde sale CMMI?
CMMI sale a partir de los problemas encontrados en areas administrativas en compañias de software. Realmente CMMI es una extension de CMM, que ademas de controlar los proyectos de software, permite tambien el control de las areas administrativas de empresas que producen software usando el modelo CMM.
OK creo que ya no hay mas que decir de momento en base a los modelos… espero que ahora lo tengan mas claro… estoy a la espera de sus comentarios.
Buenos dias
Estos ultimos dias me he puesto a leer algo sobre CMMI. Asi que he decidido transmitir este conocimiento a ustedes de una manera rapida y sencilla y sobre todo en castellano.
Empezare por la parte mas primordial en CMMI, “El Proceso”.
El Proceso: es una serie de pasos que nos ayudaran a solventar problemas, estos pasos deberan de estar definidos de una manera que no sean ambiguos — eso es, que sean entendibles y capaces de ser seguidos sobre una administracion consistente por cualquiera que use el proceso. El motivo principal de El Proceso, no es el de tener a trabajadores como robots, el motivo principal es evitar a lo maximo la redundancia de trabajo sobre cualquie empresa. De esta manera. evitaremos reinventar la rueda, cada vez que iniciemos un nuevo proyecto. Y por que no, si piensas escribir un plan para un nuevo proyecto… por que no usar un procedimiento que te diga como escribir uno
Riesgos en la administracion de procesos
Digamos que tu empresa pone toda su atencion en la creacion de un proceso de administracion arriesgado. Este proceso arriesgado esta siendo desarrollado a razon de que los administradores de proyectos en tu organizacion no han sido lo suficientemente proactivos en la prediccion de problematicas, que a final de cuentas estan afectan directamente al cliente. Quizas ellos ya encontran la causa, tal vez no tienen el suficiente personal con las habilidades adecuadas sobre cada uno de sus proyectos; o tal vez la gente es jalada a otros proyectos.. entonces surgen los problemas. Entonces que pasa.. todos los administradores de proyectos determinaran los riesgos que existen en cada uno de los procesos que cubren su problematica. Los Riesgos en la administracion de procesos nos hacen ver lo siguiente:
* Identificacion del Riesgo * Analisis del riesgo * Categorizacion de la seriedad y probabilidad del riesgo * Mitigacion del riesgo
El detalle aqui, es que cada administrador determinara los riesgos de los procesos en esta problematica de una manera.. muy diferente ![]()
Por lo que necesitaremos buscar una manera de como trabajar en la organizacion de una manera mas consistente, de tal forma que todas las cosas que se hagan en ella puedan ser de alguna forma similares, y tal vez la gente pueda gozar del beneficio que brinda el buen trabajo que estan haciendo otros.
Porque enfocarnos en los procesos y no en la gente y no en la tecnologia..
Aclaro que no trato de insinuar que la gente no sea importante…(aclaro que es lo mas importante que existe). Pero analizacen una cosa…. cuando algo sale mal sobre un proyecto, la primer reaccion visceral es irce sobre la gente del proyecto que solo esta haciendo su trabajo. Bien que pasa entonces… esto no es algo que se pueda decir que es altamente motivante (al contrario). Si no queremos que esa gente termine pensando que no es importante (ya que realmente son bastante importantes para el proyecto), deberemos enfocarnos en el proceso, ya que ellos son brillantes.. pero no pueden serlo los 365 dias del año. Al enfocarnos sobre procesos, el enfasis de tener un buen proceso a seguir sobresale sobre la brillantes de los individuos que lo llevan a cabo…… Tambien mencionemos una cosa muy comun en las organizaciones.. alguna vez habran oido mentar lo siguiente…
porqueria entra … porqueria sale… o bien…. Por lo general las empresas y organizaciones pagan grandes cantidades por convertir sistemas existentes de un lenguaje a otro…. o de una base de datos a otra mucho mas nice….. Y que obtienen al final…. los mismo viejos problemas y otros ademas nuevos. La tecnologia no proporciona un solucion rapida,.. aunque suele ser una de las respuestas mas comunes que dan los ejecutivos ante este tipo de problematicas…. por que ? por lo general les parece algo facilmente quantificable y ademas… y facil de colocar. La tecnologia es nuestra amiga… pero no la solucion a todos los problemas.
Entonces los procesos son la unica respuesta? No. Los procesos son una parte de la respuesta. Cuando el proceso es soportado por Training, Suficiente dinero, suficiente habilidad de la gente, herramientas adecuadas, y un comite de administracion que le ayude a la organizacion como unidad.
Espero que les haya quedado claro….. Despues de comprender esto ya puedes atajar el tema de los modelos en CMMI.
Hasta luego.